Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die YourTrn aanbiedt, waaronder privé danslessen, workshops, teambuildingactiviteiten en andere dansgerelateerde diensten.
Door een boekingsaanvraag in te dienen en vervolgens een door YourTrn bevestigde boeking te aanvaarden, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Over YourTrn
YourTrn wordt uitgebaat door:
Sarah Done en Steve Guilbert
Van Orleystraat
1000 Brussel
België
E-mail: hello@yourtrn.com
Website: www.yourtrn.com
YourTrn biedt privé danslessen, workshops, teambuildingactiviteiten en andere dansgerelateerde diensten aan.
2. Boekingsprocedure
Boekingen worden aangevraagd via het contactformulier op de website van YourTrn.
Het indienen van het contactformulier geldt als een boekingsaanvraag en leidt op zichzelf niet tot een bindende overeenkomst.
Na ontvangst van de aanvraag neemt YourTrn per e-mail contact op met de klant om de beschikbaarheid, de gevraagde dienst, de datum, het tijdstip, de locatie, de prijs en eventuele bijkomende kosten te bevestigen.
Een boeking wordt pas definitief wanneer YourTrn deze per e-mail heeft bevestigd en de klant de bevestigde boeking heeft aanvaard.
De boekingsbevestiging vormt samen met deze algemene voorwaarden de overeenkomst tussen YourTrn en de klant.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie bij het maken van een boeking.
3. Diensten
YourTrn biedt verschillende dansgerelateerde diensten aan, waaronder:
- Privé danslessen
- Dansworkshops
- Teambuildingactiviteiten
- Groepsactiviteiten
- Andere dansgerelateerde diensten die tussen YourTrn en de klant worden overeengekomen
De precieze inhoud, duur, locatie, het aantal deelnemers en andere relevante afspraken worden tijdens de boekingsprocedure overeengekomen en per e-mail bevestigd.
YourTrn kan de oefeningen, choreografieën of de inhoud van een sessie aanpassen aan het niveau, de mogelijkheden, de groepsgrootte, de beschikbare ruimte of de veiligheidsvereisten van de deelnemers.
4. Prijzen
De prijs die op een boeking van toepassing is, is de prijs die aan de klant werd meegedeeld voordat de boeking werd bevestigd.
De prijzen die aan consumenten worden meegedeeld, zijn inclusief btw wanneer die van toepassing is.
Zodra een boeking is bevestigd, wordt de overeengekomen prijs niet gewijzigd, behalve wanneer:
- De klant een wijziging van de dienst vraagt
- Het aantal deelnemers toeneemt en de prijs afhankelijk is van de groepsgrootte
- Bijkomende verplaatsingskosten, parkeerkosten of andere kosten ontstaan door een wijziging op verzoek van de klant
- YourTrn en de klant uitdrukkelijk een andere prijsaanpassing overeenkomen
Eventuele bijkomende kosten worden aan de klant meegedeeld voordat ze worden aangerekend.
5. Verplaatsingskosten en parkeerkosten
Voor diensten die plaatsvinden binnen het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn de gebruikelijke verplaatsingskosten inbegrepen in de overeengekomen prijs.
Voor diensten die plaatsvinden buiten het Brussels Hoofdstedelijk Gewest worden bijkomende verplaatsingskosten aangerekend.
Verplaatsingen met de wagen worden aangerekend volgens de officiële Belgische trimestriële kilometervergoeding die van toepassing is op het ogenblik waarop de boeking wordt bevestigd.
Het toepasselijke kilometertarief en de geraamde verplaatsingskosten worden aan de klant meegedeeld voordat de boeking definitief wordt.
De kilometervergoeding wordt berekend op basis van de heen- en terugreis tussen Brussel en de overeengekomen locatie.
Ook de parkeerkosten die worden gemaakt voor diensten buiten het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn ten laste van de klant.
Voor zover redelijkerwijs mogelijk worden gekende parkeerkosten vooraf meegedeeld. Wanneer het exacte bedrag niet vooraf bekend is, kunnen de werkelijke parkeerkosten worden aangerekend.
6. Teambuildingactiviteiten en aantal deelnemers
De prijzen voor teambuildingactiviteiten en bepaalde workshops kunnen afhankelijk zijn van het overeengekomen aantal deelnemers.
De prijs die YourTrn voorstelt, is gebaseerd op het aantal deelnemers dat de klant op het moment van de boeking heeft meegedeeld.
Wanneer het aantal deelnemers toeneemt, kan YourTrn een bijkomend bedrag aanrekenen dat overeenstemt met de grotere groepsgrootte.
Voor zover redelijkerwijs mogelijk wordt de toepasselijke meerprijs aan de klant meegedeeld voordat de bijkomende deelnemers aan de activiteit deelnemen.
Wanneer het uiteindelijke aantal deelnemers lager ligt dan het aantal waarop de bevestigde boeking gebaseerd was, blijft de oorspronkelijk overeengekomen prijs van toepassing.
7. Betaling
De betaling kan plaatsvinden:
- Vooraf
- Op de dag van de les, workshop of activiteit
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, moet het volledige bedrag uiterlijk op de dag waarop de dienst plaatsvindt, worden betaald.
De volgende betaalmethoden worden aanvaard:
- Contant geld
- Payconiq
Bij contante betalingen worden de wettelijk toepasselijke Belgische afrondingsregels nageleefd.
Voor specifieke boekingen, evenementen of professionele klanten kunnen schriftelijk andere betalingsafspraken worden gemaakt.
8. Annulering door de klant
De klant kan een bevestigde boeking kosteloos annuleren tot 48 uur vóór het geplande aanvangstijdstip.
Annuleringen moeten per e-mail of via een ander met YourTrn overeengekomen communicatiekanaal worden meegedeeld.
Wanneer de klant minder dan 48 uur vóór het geplande aanvangstijdstip annuleert, wordt een annuleringsvergoeding van 10% van de overeengekomen prijs aangerekend.
Wanneer de klant het volledige bedrag al heeft betaald, betaalt YourTrn het betaalde bedrag terug, verminderd met de toepasselijke annuleringsvergoeding van 10%.
Wanneer de klant zonder voorafgaande verwittiging niet aanwezig is op een bevestigde boeking, wordt dit beschouwd als een annulering minder dan 48 uur vóór het geplande aanvangstijdstip. Dezelfde annuleringsvergoeding van 10% is dan van toepassing.
Wanneer dit mogelijk is, kan YourTrn ermee instemmen om een boeking naar een andere datum te verplaatsen. Een verplaatsing is afhankelijk van de beschikbaarheid en kan niet worden gegarandeerd.
9. Annulering of wijzigingen door YourTrn
In uitzonderlijke omstandigheden, zoals ziekte, een ongeval, overmacht of omstandigheden die het onmogelijk of onveilig maken om de dienst uit te voeren, kan YourTrn genoodzaakt zijn een boeking te annuleren of te verplaatsen.
Wanneer YourTrn een boeking annuleert en de dienst niet zoals overeengekomen kan plaatsvinden, krijgt de klant de keuze tussen:
- Het verplaatsen van de dienst naar een andere datum die in onderling overleg wordt overeengekomen
- De volledige terugbetaling van alle bedragen die al voor de geannuleerde dienst werden betaald
YourTrn brengt de klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte.
Tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven, is YourTrn niet aansprakelijk voor bijkomende kosten die de klant maakt als gevolg van een annulering door omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van YourTrn vallen.
10. Herroepingsrecht bij onlineboekingen
Boekingen die via internet of per e-mail worden gemaakt, kunnen overeenkomstig het Belgische consumentenrecht als overeenkomsten op afstand worden beschouwd.
In principe beschikken consumenten voor bepaalde overeenkomsten op afstand over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
De Belgische en Europese consumentenwetgeving voorziet echter in een uitzondering voor diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten wanneer de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering.
Danslessen, workshops, teambuildingactiviteiten en gelijkaardige diensten van YourTrn die voor een specifieke datum of periode worden geboekt, kunnen onder deze uitzondering vallen.
Wanneer deze uitzondering van toepassing is, beschikt de klant niet over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor de bevestigde boeking.
De annuleringsregels van artikel 8 blijven evenwel van toepassing. Dit betekent dat YourTrn klanten vrijwillig de mogelijkheid biedt om kosteloos te annuleren tot 48 uur vóór de activiteit, zelfs wanneer er geen wettelijk herroepingsrecht bestaat.
Wanneer een dienst of product niet onder een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht valt, blijven de dwingende wettelijke rechten van de klant volledig van toepassing.
11. Locatie van de activiteit
Wanneer een les, workshop of andere activiteit plaatsvindt op een locatie die door de klant wordt aangeboden of gekozen, is de klant verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat deze locatie redelijkerwijs geschikt is voor de overeengekomen activiteit.
Dit houdt onder meer in dat er voldoende en veilige ruimte beschikbaar moet zijn, aangepast aan het aantal deelnemers en het type activiteit.
YourTrn kan de les of workshop aanpassen wanneer de beschikbare ruimte of de omstandigheden dit om veiligheidsredenen vereisen.
Wanneer de locatie een duidelijk veiligheidsrisico inhoudt, kan YourTrn weigeren om oefeningen of activiteiten uit te voeren die redelijkerwijs niet op een veilige manier kunnen plaatsvinden.
12. Deelname van minderjarigen
Minderjarigen mogen deelnemen aan lessen, workshops en andere activiteiten van YourTrn.
Wanneer een boeking namens een minderjarige wordt gemaakt, bevestigt de persoon die de boeking uitvoert dat hij of zij gemachtigd is om de nodige afspraken voor de deelname van de minderjarige te maken.
Wanneer de wet dit vereist, moet de toestemming of machtiging van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger worden verkregen.
YourTrn kan, wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, om een bevestiging van deze toestemming vragen.
13. Gezondheid en veiligheid
Dansen en fysieke activiteiten brengen van nature een zekere lichamelijke inspanning en een risico op blessures met zich mee.
Elke deelnemer is zelf verantwoordelijk om te beoordelen of hij of zij fysiek in staat is om aan de activiteit deel te nemen.
Deelnemers worden geacht YourTrn vóór of tijdens een sessie te informeren over relevante lichamelijke beperkingen, blessures of andere omstandigheden die hun vermogen om veilig deel te nemen kunnen beïnvloeden, voor zover zij zich daar comfortabel bij voelen en dit wettelijk mogelijk is.
Deelnemers moeten de redelijke veiligheidsinstructies van YourTrn tijdens een les, workshop of activiteit naleven.
Deelnemers blijven verantwoordelijk voor hun eigen bewegingen en voor het respecteren van hun persoonlijke fysieke grenzen.
YourTrn kan een deelnemer aanraden om een bepaalde oefening niet uit te voeren of een oefening aanpassen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om veiligheidsredenen.
Niets in deze algemene voorwaarden sluit een aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
14. Aansprakelijkheid
YourTrn verbindt zich ertoe zijn diensten met redelijke zorgvuldigheid en professionaliteit uit te voeren.
Voor zover het Belgische recht dit maximaal toestaat, is YourTrn niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van:
- Het niet naleven van redelijke veiligheidsinstructies door een deelnemer
- Het uitvoeren van oefeningen of bewegingen in strijd met de gegeven instructies
- Het overschrijden van de eigen fysieke grenzen door een deelnemer
- Een medische aandoening of lichamelijke toestand waarvan YourTrn redelijkerwijs niet op de hoogte kon zijn
- Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant of deelnemer
- Onveilige omstandigheden op een door de klant aangeboden of gekozen locatie die voor YourTrn redelijkerwijs niet duidelijk waarneembaar waren
- Verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen, tenzij veroorzaakt door een fout waarvoor YourTrn wettelijk aansprakelijk is
YourTrn sluit zijn aansprakelijkheid niet uit en beperkt deze niet wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking verboden is door dwingende wettelijke bepalingen.
In het bijzonder beperkt niets in deze algemene voorwaarden de wettelijke rechten van de klant of sluit het aansprakelijkheid uit wanneer het Belgische recht een dergelijke uitsluiting niet toestaat.
Wanneer aansprakelijkheid wettelijk mag worden beperkt, wordt de aansprakelijkheid van YourTrn beperkt tot redelijkerwijs voorzienbare rechtstreekse schade die voortvloeit uit de betrokken tekortkoming.
Onrechtstreekse schade of gevolgschade wordt uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.
15. Overmacht
Noch YourTrn, noch de klant kan aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van een verplichting wanneer de uitvoering ervan onmogelijk is geworden door een gebeurtenis die redelijkerwijs buiten de controle van de betrokken partij valt.
Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer bestaan uit extreme weersomstandigheden, overheidsbeperkingen, ernstige verstoringen van het vervoer, noodsituaties of andere gebeurtenissen die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of vermeden.
De getroffen partij moet de andere partij zo snel als redelijkerwijs mogelijk informeren.
Wanneer een dienst door overmacht niet kan plaatsvinden, zullen YourTrn en de klant eerst proberen om in onderling overleg een nieuwe datum vast te leggen.
Wanneer een verplaatsing redelijkerwijs niet mogelijk is, worden alle bedragen die betaald zijn voor een niet-uitgevoerde dienst terugbetaald, met inachtneming van eventuele dwingende wettelijke bepalingen.
16. Choreografieën en intellectuele eigendom
Alle choreografieën, lesmethoden, cursusmaterialen, oefeningen, geschreven documenten, video's en andere originele inhoud die door YourTrn worden ontwikkeld of ter beschikking gesteld, blijven de intellectuele eigendom van YourTrn of van de betrokken rechthebbende.
De deelname aan een les, workshop of activiteit houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan de deelnemer in.
De materialen en choreografieën van YourTrn mogen door deelnemers worden gebruikt voor hun eigen persoonlijke en niet-commerciële oefendoeleinden.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van YourTrn mogen deze niet commercieel worden geëxploiteerd, verkocht, als lesmateriaal worden gereproduceerd, als eigen creatie worden voorgesteld of voor commercieel dansonderricht worden gebruikt.
17. Filmopnames tijdens lessen en workshops
Aan het einde van een les of workshop mogen deelnemers de choreografie of relevante dansbewegingen filmen om te onthouden en te oefenen wat zij hebben geleerd.
Deze opnames zijn bestemd voor persoonlijk gebruik.
Het maken van een opname houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten op de choreografie of het lesmateriaal in.
Commercieel gebruik, doorverkoop of gebruik van deze opnames als betalend lesmateriaal is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van YourTrn.
Deelnemers moeten bij het maken of delen van video's de privacy en het recht op afbeelding van andere deelnemers respecteren.
18. Foto's en video's gemaakt door YourTrn
YourTrn kan af en toe foto's of video's wensen te maken tijdens lessen, workshops of evenementen.
Wanneer een herkenbare deelnemer wordt gefotografeerd of gefilmd voor promotionele of marketingdoeleinden, zal YourTrn de toestemming verkrijgen die volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Meer informatie over de verwerking van foto's, video's en persoonsgegevens is terug te vinden in de privacyverklaring van YourTrn.
19. Cadeaubonnen
YourTrn kan cadeaubonnen aanbieden.
Tenzij anders vermeld op de cadeaubon, is deze één jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
Een boeking met een cadeaubon moet vóór de vervaldatum worden gemaakt. De activiteit zelf mag na de vervaldatum plaatsvinden wanneer dit vóór het verstrijken van de geldigheidsduur met YourTrn werd overeengekomen en bevestigd.
Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor geld en worden niet terugbetaald na het verstrijken van een eventueel toepasselijke wettelijke herroepingstermijn.
Wanneer een cadeaubon via een overeenkomst op afstand wordt aangekocht en de koper over een wettelijk herroepingsrecht beschikt, blijft dit recht onverminderd van toepassing, ongeacht de regel dat cadeaubonnen niet terugbetaalbaar zijn.
Wanneer een dienst die met een cadeaubon wordt geboekt meer kost dan de waarde van de cadeaubon, moet de klant het verschil bijbetalen.
Wanneer de waarde van de dienst lager is dan de waarde van de cadeaubon, blijft het resterende saldo beschikbaar tot de oorspronkelijke vervaldatum, tenzij anders vermeld op de cadeaubon.
20. Persoonsgegevens
YourTrn verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.
Meer informatie over hoe YourTrn persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, is beschikbaar in de privacyverklaring van YourTrn.
21. Klachten
Wanneer een klant ontevreden is over een dienst van YourTrn, wordt hij of zij verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen met YourTrn, zodat naar een redelijke oplossing kan worden gezocht.
Klachten kunnen worden verstuurd naar:
YourTrn onderzoekt klachten en beantwoordt deze binnen een redelijke termijn.
Consumenten kunnen ook het recht hebben om gebruik te maken van een toepasselijke Belgische buitengerechtelijke geschillenregeling, waaronder de Consumentenombudsdienst, wanneer aan de voorwaarden voor tussenkomst is voldaan.
22. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en op de overeenkomsten met YourTrn is het Belgische recht van toepassing.
YourTrn en de klant zullen eerst proberen om eventuele geschillen in der minne op te lossen.
Wanneer geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke regels van het Belgische recht.
Niets in deze bepaling ontneemt de consument enige dwingende wettelijke bescherming of het recht om een procedure aanhangig te maken bij een rechtbank die bevoegd is krachtens de toepasselijke consumentenwetgeving.
23. Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden
YourTrn kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
De algemene voorwaarden die op een boeking van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die aan de klant werden meegedeeld of ter beschikking gesteld op het ogenblik waarop de overeenkomst werd gesloten.
Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden hebben geen terugwerkende kracht op bestaande bevestigde boekingen, tenzij de klant uitdrukkelijk met de wijziging instemt.
24. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
YourTrn
Sarah Done en Steve Guilbert
Van Orleystraat
1000 Brussel
België
E-mail: hello@yourtrn.com
Website: www.yourtrn.com